Chaque article est accompagné d'instructions d'entretien spécifiques. Nous vous recommandons de suivre ces conseils pour assurer la longévité de vos vêtements. En général, lavez vos vêtements à l'eau froide et évitez le sèche-linge pour préserver la qualité des tissus.

Notre gamme de vêtements est disponible dans une large variété de tailles, allant du XXS au XXL, pour s'adapter à toutes les morphologies. Consultez notre guide des tailles pour des conseils sur le choix de la taille parfaite.

Oui, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à composer des tenues qui mettent en valeur votre style personnel. Contactez-nous pour des conseils personnalisés.

Oui, nous nous engageons à proposer des vêtements fabriqués de manière éthique. Nous travaillons avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs en matière de durabilité et de respect des droits des travailleurs.

Nous proposons une vaste collection de vêtements, allant des tenues décontractées et chic pour le quotidien aux vêtements plus élégants pour des occasions spéciales. Vous trouverez des robes, des jupes, des pantalons, des hauts, et bien plus encore, adaptés à tous les goûts.

Oui, nous offrons des échantillons pour que vous puissiez essayer nos parfums avant de faire un achat. Les échantillons sont disponible dès que vous effectuer une commande de minimum 90 € sur le total de votre panier. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos échantillons.

Non, nous sommes fiers de proposer des parfums qui ne sont pas testés sur les animaux. Nous nous engageons à respecter les normes éthiques les plus strictes.

Le choix d'un parfum est très personnel. Nous vous recommandons de considérer vos préférences olfactives et les occasions pour lesquelles vous souhaitez porter le parfum. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à regarder notre GPP ( Guide de Parfum Personnel ).

Nous proposons une sélection de parfums pour femmes, allant des senteurs florales et fruitées aux fragrances boisées et orientales. Nos parfums sont conçus pour s'adapter à toutes les préférences et occasions.

Nous proposons une vaste gamme de chaussures pour femmes, incluant des sandales, des escarpins, des bottes, des sneakers et bien plus. Nos chaussures allient confort, qualité et style.

Oui, nous avons une sélection de chaussures conçues pour s'adapter aux pieds plus larges. Ces modèles offrent un confort optimal sans sacrifier le style.

Les extensions de cheveux naturels sont fabriquées à partir de vrais cheveux humains, offrant une apparence plus authentique et permettant l'utilisation d'outils de coiffure. Les extensions synthétiques, bien que plus abordables, ne supportent pas la chaleur et ont une durée de vie plus courte.

Consultez notre guide des tailles pour des conseils précis sur le choix de la bonne taille. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est là pour vous aider.

Oui, nous sommes engagés à utiliser des matériaux durables et de qualité pour fabriquer nos chaussures. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs pour garantir le respect de l'environnement.

Notre collection de sacs à main comprend des sacs à main, des sacs bandoulière, des pochettes, bien plus. Nous avons des designs pour chaque occasion, des sorties décontractées aux événements formels.

Pour prolonger la durée de vie de vos sacs à main, évitez l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil et nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et sec. Suivez toujours les instructions d'entretien spécifiques à chaque produit.

Oui, nous nous engageons à proposer des sacs à main fabriqués de manière éthique, avec des matériaux de qualité et des pratiques de production responsables.

Oui, de nombreux produits de notre collection sont formulés pour les peaux sensibles. Consultez les descriptions de produits pour plus d'informations sur les ingrédients et les spécificités.

Nous proposons une gamme complète de soins pour la peau, incluant des crèmes hydratantes, des sérums, des nettoyants, des masques, et plus encore, adaptés à tous les types de peau.

Absolument, notre équipe est disponible pour vous aider à construire une routine de soins personnalisée en fonction de vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils professionnels.

Oui, nous privilégions l'utilisation d'ingrédients naturels et de haute qualité dans nos produits de soins. Ils sont tous fabriquer par nous même. Nous sommes fiers de proposer des produits sans parabènes, sulfates ni autres produits chimiques agressifs.

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et à votre satisfaction.

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays. Les frais d'expédition et les délais peuvent varier en fonction de la destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Vous pouvez retourner tout article non porté et en parfait état dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou incorrect. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour garantir la sécurité de votre retour.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et suivre les instructions fournies.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne, par e-mail à serviceclientrobertas@gmail.com, ou par téléphone au +33 1 47 95 26 32. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 19h.

Oui, nous offrons une assistance en ligne pour vous aider à trouver les produits qui vous conviennent et répondre à toutes vos questions sur nos collections.

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières nouvelles, promotions exclusives et offres spéciales directement dans votre boîte e-mail.

Oui, nous proposons un programme de fidélité qui vous permet de gagner des points pour chaque achat. Ces points peuvent être échangés contre des réductions sur vos futures commandes.

Oui, nous offrons des consultations en ligne avec nos experts en maquillage. Vous pouvez réserver un rendez-vous via notre site pour recevoir des conseils adaptés à vos besoins et à vos préférences.

Nous proposons une large gamme de produits de maquillage, notamment : Rouge à lèvres, gloss et baumes Ombres à paupières Blush, bronzers et enlumineurs Produits pour les sourcils (crayons)

Oui, nous avons une sélection de produits de maquillage qui sont à la fois vegan et cruelty-free.

Oui, la plupart de nos produits sont formulés pour convenir aux peaux sensibles. Nous recommandons de vérifier la liste des ingrédients sur chaque produit et de faire un test de patch avant d'utiliser un nouveau produit si vous avez des préoccupations spécifiques.

Nous proposons une variété d'accessoires pour compléter votre look, tout est mis sur notre boutique en ligne, dans la rubrique "Accessoires".

Oui, nous avons une collection spéciale d'accessoires pour les événements particuliers tels que les mariages, les fêtes, et les réunions professionnelles. Consultez notre section dédiée sur le site pour plus de détails.

Non, nous acceptons les retours des vêtements, ou tenues dans les 30 jours suivant la réception, mais pas des accessoires.

Non, nos extensions de cheveux naturels ne peuvent pas être teintées ou colorées.

Avec des soins appropriés, nos extensions de cheveux peuvent durer de 6 à 12 mois ou plus. Il est essentiel de suivre les instructions d'entretien pour maximiser leur longévité.

Pour entretenir vos extensions : Utilisez des produits capillaires sans sulfate. Brossez-les délicatement avec une brosse adaptée. Évitez l'utilisation excessive de la chaleur. Lavez-les avec de l'eau tiède et laissez-les sécher à l'air libre.

Nous proposons une variété d'extensions de cheveux brésiliennes, notamment : Extensions à clipser Extensions de cheveux naturels et traités

Oui, nos extensions sont conçues pour s'adapter à tous les types de cheveux. Nous offrons différentes textures et couleurs pour garantir une intégration harmonieuse avec vos cheveux naturels. Nous proposons ces quatres grands types de cheveux : Type 1 : les cheveux raides. Type 2 : les cheveux ondulés/ bouclés. Type 3 : les cheveux frisés. Type 4 : les cheveux crépus. Chaque catégorie comporte trois sous-catégories : A, B et C. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.